biscuit
Aby sa vám web dobre používal (Súhlas s cookies)

Na čo najpohodlnejšie používanie webu potrebujeme váš súhlas so spracovaním súborov cookies. Súhlas udelíte kliknutím na tlačidlo "Povoliť všetko".

cog Nastavenie cookies

Upravte si cookies podľa vlastných preferencií.

angle_up Technické cookies - nevyhnutné pre správne fungovanie webu

Jedná sa o technické súbory, ktoré sú nevyhnutné na správne správanie našich webových stránok a všetkých ich funkcií. Používajú sa okrem iného na ukladanie produktov v nákupnom košíku, zobrazovanie produktov na prianie, ovládanie filtrov, osobného nastavenia a taktiež nastavenie súhlasu s používaním cookies. Pre tieto cookies nie je potrebný Váš súhlas a nie je možné ho ani odstrániť.

angle_up Analytické cookies - Google Analytics meranie návštevnosti stránok a používateľa

Tieto cookies nám umožňujú merať výkonnosť našich webových stránok a našich online kampaní. S ich pomocou zisťujeme počet návštev, zdroj návštev a ďalšie parametre. Zhromaždené údaje zisťujeme v agregovanej podobe, ktorá nám neumožňuje údaje dohľadať ku konkrétnemu užívateľovi. Pokiaľ tieto cookies deaktivujete, nebudeme môcť analyzovať výkonnosť našich webových stránok a optimalizovať ich pre čo najľahšie používanie.

angle_up Personalizované a reklamné cookies - pre skúsenosť šitú na mieru

Tieto cookies nám umožňujú lepšie zacieliť a vyhodnocovať marketingové kampane.

Jediná špeciálka zameraná na výbavu bikera a ponožkotopánky skinners v SK
0 ks
0
Nakúpte ešte za 100 € a získate
Dopravu zadarmo
Doprava zadarmo
Doprava zadarmo
Celkom 0 €
search
Elementstore - favorite
Elementstore - favorite
Potrebuješ poradiť ?
Mrkni do našej poradni kde máme vysvetlené hádam uplne všetko, pokiaľ ani tam nenájdeš čo hľadáš napíš alebo zavolaj Evče.
E-shop
+420 724 366 440
Prodejna Brno
+420 720 582 035
Prodejna Frýdek-Místek/Sviadnov
+420 702 140 840
search-loader

Poradňa, výmeny a reklamacie

Ahoj Elemenťák, ahoj Elemenťačka, niečo sa pokazilo ??? Aj to sa občas stane, či už to je z božej vôle, alebo našou chybou. Vieme sa k tomu ale postaviť čelom, takže nižšie sa dočítaš ako postupovať, keď sa "nedajbože" prihodí nejaký prúser.

VÝMENA TOVARU = NO PROBLÉM 

Nesedí tí veľkosť alebo typ? Farba nie je taká ako na obrázku? Nevadí! Tovar späť zabaľ, pridaj faktúru a odkaz, čo by si rád vymenil za čo :-) Tovar, ktorý ti nesedí, jednoducho zašli na našu adresu - ALE POZOR - tovar zašli na ADRESU KAMENNEJ PREDAJNE V BRNE (Elementstore, Křenová 22, Brno, 602 00) alebo sa za nami priamo stav (neposielať na fakturačnú adresu do Palkovic - predĺži to zbytočne celý proces).

VRÁTENIE TOVARU = NO PROBLÉM

Hoci sme urobili všetko preto, aby všetko sedelo a napriek tomu to nie je ono, tak môžeš samozrejme botky vrátiť. Snažíme sa vychádzať každému v ústrety, preto nehľadíme na striktnú 14 dennú lehotu a botky môžeš vrátiť do mesiaca od zakúpenia. Nesmú však javiť žiadne známky používania a musia byť v originálnej krabici a riadne zabalené. Botky zabaľ do originálnej škatule, prilož faktúru, číslo tvojho účtu na ktorý budeme posielať peniaze a odkaz, prečo botky vraciaš. Toto všetko zašli na našu predajňu na adresu Křenová 22, Brno 602 00 alebo sa zastav osobne.

REKLAMACE = NO PROBLÉM

Ahoj Elemenťak, ahoj Elemenťáčka, práve sa nachádzaš v sekcií Reklamácia. V prípade, že sa ti niečo stalo, ver, že nás to veľmi mrzí. Buď si však istý/á, že urobíme maximum preto aby sme túto záležitosť vyriešili čo najrýchlejšie. Ak si rozhodnutý/á tovar nechat posudíť reklamačným oddeleniam, prosím, riaď sa následujúcimi pokynmi a pamätaj prosím, že pre riadne započatie reklamačného procesu musia byť splnené následujúce reklamačné podmienky:

  1. Produkt vyčisti
  2. Založ do krabice (nemusí byť originálna)
  3. Prilož kopiu faktúry
  4. Vytiskni a vyplň reklamačný formulár
  5. Všetky tieto položky zabal do krabice
  6. Privez alebo pošli na našu adresu obchodu ElementStore, Křenová 22, Brno, 602 00